Cliquez sur le bouton Connexion.

L’authentification se fait à l’aide du compte Microsoft de l’organisation. La création d’un compte ne prend que quelques minutes. Il suffit de suivre les instructions à l’écran.

En l’absence d’un compte Microsoft institutionnel, une demande peut être soumise en cliquant sur Contactez-nous dans le menu Aide. Si la demande est acceptée, un courriel contenant les renseignements d’authentification est transmis, ce qui permet ensuite de se connecter.

Si vous avez des questions ou si vous souhaitez faire une demande de formation, vous pouvez contacter l’équipe de formation en cliquant sur Contactez-nous dans le menu Aide.

Remplissez le formulaire de contact en indiquant, dans le menu déroulant, la raison de votre demande. Nous communiquerons avec vous dans les plus brefs délais.

La session de formation a pour objectif de fournir aux utilisateurs les informations nécessaires leur permettant de prendre connaissance et de travailler de façon optimale avec les produits de la GRICS et ceux de ses partenaires.

De telles sessions sont offertes en 3 catégories : autoformation, formation à distance et formation présentielle dans les locaux de votre organisme. Le nombre de participants et la durée des sessions varient selon le produit, le type de formation ainsi que le contenu offert.

Deux types de formation sont possibles :

• Formation ouverte à tous : le personnel de différents organismes peut y participer.

• Formation réservée à un organisme : seul le personnel de cet organisme peut y participer. Pour ce type de formation, l’organisme doit en faire la demande en cliquant sur Contactez-nous dans le menu Aide.

• La formation à distance est une formation synchrone offerte en ligne. Elle se déroule sous forme de classe virtuelle, par l’intermédiaire d’une plateforme Web, en présence d’une personne formatrice, à une date et à une heure déterminées. Les échanges entre les personnes en formation et la personne formatrice ont lieu en temps réel.

• L’autoformation est une formation asynchrone. Elle repose sur un apprentissage autonome à partir de supports pédagogiques et de travaux à réaliser, mis en ligne par la personne formatrice. Les personnes participantes travaillent selon leur propre horaire et progressent à leur rythme. Les échanges avec la personne formatrice se font en différé, par courriel ou au moyen d’un forum de discussion.

Le coût de la session dépend de la catégorie de la formation que vous souhaitez suivre. La tarification est indiquée dans chacun des plans de formation.

• Pour certaines autoformations et les formations sur le produit Repères, le paiement en ligne immédiat via la plateforme PayPal est requis lors de l’inscription.

• Pour les autres formations, la facture sera envoyée directement à votre organisme.

Il faut connaître le nom du produit (ex. : GPI), le nom de la formation souhaitée (ex. : Éditeur de rapport) et la date à laquelle aura lieu la formation. De plus :

• Pour certaines formations, une carte de crédit est requise pour procéder au paiement en ligne.

• Pour les autres formations :

Pour vous inscrire à une session de formation, cliquez sur Nos formations à partir du menu.

Ensuite :

• choisissez une famille de produits dans le menu Toutes les formations et sélectionnez le produit, puis la formation souhaitée ou

• utilisez l’outil de recherche du menu principal en y inscrivant un ou plusieurs mots clés (ex. : Dofin Web).

Une fois la formation trouvée, il est important de consulter le plan qui l'accompagne pour vous assurer que vous avez les préalables demandés et que la formation répond bien à vos besoins.

• S'il ne s'agit pas de la formation souhaitée et si vous avez besoin de plus d'information, contactez l'équipe des formateurs.

• S'il s'agit bien de la formation souhaitée, cliquez sur le titre de la formation, suivez les directives et cliquez sur le bouton M'inscrire à cette formation pour confirmer votre intention.

Pour les formations payantes à l’avance, vous devez effectuer votre paiement de manière à pouvoir finaliser votre inscription.

Lorsque l'inscription est terminée, vous recevrez une confirmation d'inscription par courriel.

Veuillez noter que l'inscription de groupe sur Espace formation est disponible seulement pour les formations réservées. Pour les autres formations, chaque personne doit s'inscrire directement dans son profil d'apprenant en utilisant l'authentifiant Microsoft de son organisation.

Oui. L'inscription se termine cinq (5) jours ouvrables avant le début de la formation.

Oui, s’il y a des places disponibles dans une autre formation et que le délai de la demande est raisonnable. 
Pour en faire la demande, cliquez sur Contactez-nous dans le menu Aide.  

À la suite de votre inscription, vous recevrez par courriel un lien vous permettant de vous connecter à la formation sur notre plateforme Teams à partir de votre poste de travail. Vous recevrez également un rappel la veille de votre formation.

À noter que l’accès à la réunion Teams ne sera possible que 30 minutes avant le début de la formation.

Il faut nous contacter en cliquant sur Contactez-nous dans le menu Aide. Remplissez le formulaire prévu à cet effet et mentionnez l’aide d’urgence avec toutes les informations demandées. L'équipe vous contactera dans les plus brefs délais.

Vous aurez besoin d’un ordinateur équipé d'écouteurs, un fureteur et un lien Internet fiable pour accéder à la rencontre Microsoft Teams.

Nous vous conseillons d'avoir également 2 écrans connectés à votre ordinateur, une caméra et un micro. Ces équipements sont facultatifs, mais ils vous permettent d’avoir une expérience optimale de formation.

Lorsque vous désirez accéder à une formation payante, vous devez payer par carte de crédit au moment de l’inscription. Notez qu’il n’est pas nécessaire de posséder un compte PayPal pour effectuer le paiement. Vous pouvez utiliser une carte de crédit. Le tutoriel suivant (à venir) pourra vous guider.

1. Vous devez posséder un compte utilisateur sur Espace formation;
2. Lors de la proposition de service, vous devez avoir été spécifiquement désignée comme personne organisatrice;
3. Toutes les personnes que vous désirez inscrire doivent également posséder un compte utilisateur.
   

La plupart de nos guides de formation sont disponibles gratuitement et en libre-service. Pour accéder à notre bibliothèque, sélectionner « Guides de formation » dans la barre de menu. Notez que vous devez posséder un compte utilisateur sur Espace formation pour accéder à notre documentation.